Apprendre à dialoguer au sein de la famille et du couple

Apprendre à dialoguer au sein de la famille et du couple

Le dialogue est le ciment de toute relation. Dans un foyer, c’est lui qui crée la cohésion entre parents, enfants et époux. Mais pour qu’il reste solide, il a besoin d’attention, de patience et de quelques clés que l’on oublie souvent.

Pourquoi le dialogue se perd-il dans nos foyers ?

À l’heure des réseaux sociaux, nous n’avons jamais autant communiqué avec le monde entier. Paradoxalement, on se parle de moins en moins à la maison. Les écrans prennent la place des échanges, les incompréhensions s’installent, et la distance se creuse entre parents et enfants, entre frères et sœurs, et jusque dans le couple.

Un livre qui apporte des solutions concrètes

L’auteur ne se contente pas de dresser un constat. Il identifie les causes de cette rupture de communication et propose une série de remèdes pratiques, illustrés par des exemples tirés de la vie quotidienne. Des conseils simples à appliquer pour apprendre à dialoguer en famille, apaiser les tensions et retrouver une communication sereine.

Ce que vous trouverez dans ce livre

• Une analyse claire des causes du manque de dialogue au sein du foyer
• Des solutions pratiques pour améliorer la communication entre parents et enfants
• Des conseils pour renforcer le dialogue dans le couple
• Des exemples concrets pour passer de la théorie à la pratique

À qui s’adresse ce livre ?

Aux parents qui souhaitent mieux comprendre leurs enfants, aux couples qui veulent renforcer leur complicité, et plus largement à toute personne désireuse de faire de son foyer un lieu d’écoute et de bienveillance. C’est aussi une belle idée de cadeau pour de jeunes mariés.

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Zones et délais. DineAddict livre en France, dans l’Union européenne et dans le reste du monde. Les transporteurs, tarifs et délais estimés sont indiqués avant la validation de la commande. À défaut de délai indiqué, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

Retard. En cas de retard, le client peut demander par écrit la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si elle n’a pas lieu dans ce délai, il peut annuler sa commande et être remboursé, conformément aux articles L216-1 et suivants du Code de la consommation.

Réception. Les risques de perte ou d’endommagement sont transférés au client lorsqu’il prend physiquement possession des produits. Nous conseillons de vérifier le colis à la réception, d’émettre des réserves auprès du transporteur en cas d’anomalie, et de nous prévenir rapidement par e-mail.

Retours et droit de rétractation

Délai. Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier (article L221-18 du Code de la consommation).

Comment faire. Le client informe DineAddict de sa décision par e-mail à dineaddict@gmail.com, ou en utilisant le formulaire ci-dessous. Il renvoie ensuite les produits dans les 14 jours suivant sa demande, à l’adresse : DineAddict, 25 rue de la Broque, 67000 Strasbourg, en indiquant son numéro de commande.

Frais de retour. Les frais de renvoi des produits sont à la charge du client.

État des produits. Les produits doivent être retournés complets et en bon état. Une dépréciation due à une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour les examiner peut être déduite du remboursement.

Remboursement. DineAddict rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris (sur la base du mode de livraison standard le moins cher), dans les 14 jours suivant la demande de rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception des produits ou de la preuve de leur expédition. Il est effectué avec le même moyen de paiement que celui de la commande, sauf accord du client pour un autre moyen.

Exceptions. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :

• aux produits descellés après la livraison qui ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons d’hygiène, notamment les parfums et muscs ouverts ;
• aux produits personnalisés ou confectionnés selon les demandes du client.

Formulaire de rétractation (à compléter et renvoyer uniquement si le client souhaite se rétracter) :

À l’attention de DineAddict, 25 rue de la Broque, 67000 Strasbourg, dineaddict@gmail.com : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits ci-dessous : Commande n° : … – Commandé le : … – Reçu le : … Nom et adresse du client : … Date et signature (en cas d’envoi papier) : …